Telefoneren is FUN ! Dat vinden wij absoluut ,  ook al is het onder druk, want die agenda moet gevuld worden, die klanten moeten vandaag gecontacteerd worden, die facturen moeten vandaag opgevolgd worden, ..... met de juiste ervaring, en vaak met een goed script en een degelijke voorbereiding, kunnen alle telefoongesprekken professioneel worden afgehandeld.   Er zijn geen moeilijke gesprekken als je goed weet hoe je dit moet aanpakken  : er bestaan regeltjes qua woordkeuze, timing, houding, toon  ....   Laat dat maar aan ComOp over !